Dépannage à distance
Un programme de télémaintenance* est installé et dès réception de votre appel,
nos techniciens se connectent à distance sur votre ordinateur ou serveur. Si la
panne ne peut pas être résolue, nos techniciens se déplaceront.
Maintenance sur site
La maintenance de votre parc informatique peut nécessiter l’intervention de nos informaticiens dans vos locaux.
Ils connaissent bien votre infrastructure, la contrôlent et apportent rapidement les modifications nécessaires.
Sécurité réseaux
La sécurité faisant partie de nos priorités, nous mettons en place une véritable
stratégie défensive :
pare-feu, anti-virus, mise à jour des systèmes, anti-spam, etc.
NOUS FONCTIONNONS AVEC UN SYSTÈME DE CARNET D’HEURES PRÉDÉFINI EN FONCTION DE VOS BESOINS.
POUR TOUTE INTERVENTION EFFECTUÉE (DANS LE CADRE DES HORAIRES D’OUVERTURES DÉFINIES), VOUS NE RECEVREZ PAS DE FACTURE, MAIS SIMPLEMENT UN DÉCOMPTE DU TEMPS PASSÉ PAR LE TECHNICIEN SUR LA RÉSOLUTION DE VOTRE PROBLÉMATIQUE.AINSI, NOUS PROTÉGEONS VOTRE ENTREPRISE DES COÛTS ET DES CONSÉQUENCES PARFOIS CATASTROPHIQUES QUE REPRÉSENTERAIENT UNE FAILLE DANS VOTRE SYSTÈME
Maintenance informatique à Genève : expertise locale, réactivité immédiate
Un service de proximité pour les entreprises genevoises
Basée à Satigny, à quelques minutes du centre de Genève, GVA IT Services accompagne les entreprises de toute la région dans la gestion, le support et la maintenance de leur parc informatique. Nous connaissons parfaitement les réalités locales : typologie des entreprises, infrastructures réseau, contraintes réglementaires suisses, et exigences de sécurité.
Notre localisation nous permet d’intervenir rapidement à Genève, mais aussi dans les communes voisines comme Carouge, Meyrin, Vernier, Lancy, Plan-les-Ouates ou encore Chêne-Bourg. Un incident ? Un besoin urgent ? Nos techniciens peuvent être sur place en moins d’une heure, selon votre secteur.
Un support technique réactif et personnalisé
Nous proposons une maintenance informatique sur-mesure, pensée pour les structures professionnelles genevoises : PME, fiduciaires, cabinets médicaux, commerces, institutions ou startups.
🔧 Télémaintenance : intervention rapide depuis Genève
Grâce à un outil sécurisé de télémaintenance, nos techniciens peuvent prendre la main sur vos ordinateurs et serveurs à distance dès réception de votre appel. Cela nous permet de :
-
résoudre rapidement les incidents logiciels,
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assister vos équipes en télétravail dans la région,
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éviter les déplacements inutiles et limiter les temps d’arrêt.
🧑🔧 Maintenance sur site à Genève et alentours
Lorsque c’est nécessaire, nos techniciens se déplacent dans vos locaux pour :
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diagnostiquer et réparer les pannes matérielles,
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optimiser les postes de travail,
-
effectuer des contrôles préventifs sur vos serveurs et réseaux,
-
accompagner vos projets d’évolution informatique.
Une expertise sécurité adaptée au tissu genevois
À Genève, les enjeux de confidentialité et de conformité sont cruciaux, notamment dans les secteurs de la finance, du juridique ou de la santé. C’est pourquoi nos prestations de maintenance intègrent systématiquement une démarche sécurité :
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installation et suivi des pare-feu et antivirus,
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mises à jour régulières et contrôlées,
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analyse des vulnérabilités réseau,
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recommandations pour une gestion sécurisée des accès.
Nous adaptons nos solutions aux normes suisses et aux besoins spécifiques de votre activité.
Transparence et flexibilité : notre formule sur carnet d’heures
Nos prestations sont organisées via un carnet d’heures prépayé, que vous utilisez selon vos besoins, sans engagement mensuel ni surprise tarifaire. Chaque intervention – sur site à Genève ou à distance – est déduite de ce crédit, avec un suivi clair et détaillé.
Vous bénéficiez ainsi :
-
d’une grande souplesse,
-
d’un temps de réponse rapide,
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d’une maîtrise totale de vos coûts informatiques.
GVA IT Services : votre partenaire local en informatique
📍 En tant qu’acteur implanté dans le canton de Genève, nous misons sur la proximité humaine et géographique pour garantir un service de qualité. Nos clients apprécient la disponibilité de nos équipes, la transparence de nos méthodes et notre capacité à anticiper les problèmes plutôt que de simplement les corriger.
💬 “À Genève, les entreprises recherchent des partenaires informatiques fiables, accessibles et capables de s’adapter à leur réalité terrain. C’est exactement notre promesse : une expertise technique solide, ancrée localement, avec un vrai sens du service.”
— L’équipe GVA IT Services, Satigny – Genève